Politika zasebnosti

Velja od: 16. 10. 2026

V tej politiki pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo na spletni strani alphainnotec.si, zakaj jih potrebujemo, koliko časa jih hranimo in kakšne pravice imate. Podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

Upravljavec osebnih podatkov

CEDOM, proizvodnja, trgovina in storitve d.o.o.
Gasilska cesta 29A, 4208 Šenčur
Matična številka: 5762383000
ID za DDV: SI36919535
E-pošta: info@alphainnotec.si

CEDOM d.o.o. je uradni partner Alpha Innotec. Alpha Innotec je blagovna znamka ait-deutschland GmbH.

Katere podatke zbiramo in zakaj

Obrazec za ponudbo

Ime in priimek, e-pošta, telefon, lokacija objekta, podatki o objektu in obstoječem ogrevanju ter priložene datoteke. Podatke uporabimo za pripravo ponudbe in za stik z vami v zvezi z njo. Pravna podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR).

Obrazec za servis

Ime in priimek, telefon, e-pošta, lokacija naprave, model in serijska številka naprave, opis težave ter priložene datoteke. Podatke uporabimo za izvedbo servisa ali vzdrževanja. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe oziroma garancijskih obveznosti (člen 6(1)(b) GDPR).

Kontaktni obrazec

Ime in priimek, e-pošta, telefon in vaše sporočilo. Podatke uporabimo, da vam odgovorimo. Pravna podlaga: vaša zahteva in naš zakoniti interes, da odgovorimo na vprašanja (člen 6(1)(b) in (f) GDPR).

Ob oddaji kateregakoli obrazca vam na vneseni e-poštni naslov pošljemo potrdilo o prejemu.

Merjenje obiska (Google Analytics 4)

Samo če to dovolite v pasici za piškotke, z orodjem Google Analytics 4 merimo, koliko obiskovalcev pride na stran in katere vsebine berejo. Podatki so zbrani skupno in jih ne povezujemo z vašim imenom. Pravna podlaga: vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo lahko kadar koli prekličete prek povezave »Piškotki« v nogi strani.

Zemljevid »Kje vse ogrevamo« in reference

Na zemljevidu prikazujemo samo kraj, kjer deluje naprava alpha innotec. V večjih mestih je točka postavljena na raven četrtne ali krajevne skupnosti. Imen, naslovov in drugih podatkov o strankah na zemljevidu ne objavljamo. Zgodbe strank v razdelku Reference objavljamo samo z njihovim soglasjem.

Koliko časa hranimo podatke

Podatke iz obrazcev hranimo, dokler so potrebni za obravnavo vašega povpraševanja, izvedbo servisa in morebitno nadaljnje sodelovanje, zlasti ves čas življenjske dobe vaše naprave. Na vašo zahtevo jih kadar koli izbrišemo, razen kadar jih moramo hraniti po zakonu.

Podrobne podatke Google Analytics hranimo 14 mesecev, nato ostanejo samo skupni statistični podatki o obisku.

Kdo ima dostop do podatkov

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za oglaševanje. Dostop imajo samo zaposleni, ki podatke potrebujejo za ponudbo, servis ali odgovor, ter obdelovalci, ki za nas opravljajo storitve na podlagi pogodbe:

• ponudnik gostovanja in vzdrževanja spletne strani (kult.si);
• Postmark (ActiveCampaign, LLC), prek katerega se pošiljajo sporočila iz obrazcev, ter Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365), kjer prejemamo e-pošto. Ponudnika lahko podatke preneseta v ZDA na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov ali standardnih pogodbenih klavzul;
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics), samo ob vaši privolitvi. Google lahko podatke prenese v ZDA na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov.
• partnerji, ki v našem imenu izvajajo montažo ali servis, kadar je to potrebno za izvedbo vašega naročila.

Piškotki

Piškotki so majhne datoteke, ki jih stran shrani v vaš brskalnik. Brez vaše privolitve uporabljamo samo nujne piškotke. Izbiro lahko kadar koli spremenite prek povezave »Piškotki« v nogi strani.

Zemljevid na strani »Kje vse ogrevamo« naloži ploščice zemljevida s strežnika OpenFreeMap. Ta ne nastavlja piškotkov, prejme pa vaš IP-naslov, kot pri vsakem prenosu vsebine s spleta.

Vaše pravice

Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in prenos podatkov. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate, privolitev pa lahko kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Zahtevo pošljite na info@alphainnotec.si. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

Spremembe politike

Politiko posodobimo, kadar se spremeni način obdelave podatkov. Datum veljavne različice je naveden na vrhu strani.